کارآموز پشتیبانی فنی نرم افزار

آسان‌توزین فعال در حوزه نرم‌افزارهای باسکول و اتوماسیون صنعتی، برای تکمیل تیم پشتیبانی خود یک کارآموز پشتیبانی فنی منظم، مسئولیت‌پذیر و علاقه‌مند به یادگیری جذب می‌کند. شرح وظایف: پشتیبانی نرم‌افزارهای باسکول (رفع خطا، راهنمایی کاربر، نصب و بروزرسانی) ارتباط تلفنی و واتساپی با مشتریان جهت حل مسائل فنی نصب نرم‌افزار روی سیستم مشتری (Remote) تست و بررسی مشکلات گزارش‌شده و انتقال دقیق به تیم فنی ثبت تیکت، گزارش‌نویسی و مستندسازی مراحل حل مشکل همکاری نزدیک با تیم امور مشتریان و فروش شرایط موردنیاز: آشنایی اولیه با ویندوز، شبکه، و مفاهیم ساده IT توانایی یادگیری سریع و حل مسئله صبر و مهارت ارتباط با مشتری روحیه پیگیری و مسئولیت‌پذیری حداقل مدرک: دیپلم؛ ترجیحاً رشته‌های کامپیوتر، IT، برق یا مرتبط نیاز به سابقه نیست (آموزش کامل داده می‌شود) مزایا: دوره آموزشی ۳ ماهه محیط یادگیری حرفه‌ای امکان تبدیل به نیروی ثابت پرداخت بیمه از ابتدای کارآموزی + حقوق وزارت کار بعد از دوره ساعت کاری: 9 تا 14 آدرس : میدان منصور