کارشناس پشتیبانی نرم افزار
| نوع همکاری | نیاز به سابقه |
|---|---|
| تمام وقت | حداقل ۱ سال |
توضیحات
عنوان شغلی: کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار (Helpdesk) نوع همکاری: تمام‌وقت – قرارداد ۶ ماهه (قابل تمدید) محل کار: منطقه ویژه اقتصادی ماهشهر ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه ۸ تا ۱۷:۰۰ شرح موقعیت شغلی این موقعیت برای افرادی مناسب است که به ارتباط با مشتریان، حل مسئله و یادگیری علاقه‌مند هستند. وظایف و مسئولیت‌ها پاسخگویی تلفنی و آنلاین به کاربران نرم‌افزار بررسی و رفع اشکالات نرم‌افزاری و ارائه راهکار ثبت و مستندسازی مشکلات در سیستم تیکتینگ آموزش اولیه کاربران جهت استفاده صحیح از نرم‌افزار شرایط احراز آشنایی اولیه با مفاهیم نرم‌افزار و شبکه توانایی برقراری ارتباط موثر و رفتار حرفه‌ای با مشتریان صبر، مسئولیت‌پذیری و روحیه‌ی کار تیمی مزایا محیط کاری پویا و حرفه‌ای فرصت آموزش و ارتقای مهارت‌های شغلی
یادداشت تنها برای شما قابل دیدن است و پس از حذف آگهی، پاک خواهد شد.