کارشناس پشتیبانی (Help Desk)

عنوان شغل: کارشناس پشتیبانی (Help Desk) شرح وظایف: پاسخ‌گویی به مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری کاربران ثبت و پیگیری درخواست‌ها در سیستم تیکتینگ نصب و راه‌اندازی نرم‌افزارها و تجهیزات شبکه ارائه راهنمایی تلفنی و حضوری به کاربران جهت رفع مشکلات تهیه گزارش روزانه از وضعیت پشتیبانی شرایط احراز: سابقه کار: 5 سال مفید آشنایی با مفاهیم شبکه و ویندوز توانایی عیب‌یابی مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری روابط عمومی مناسب و صبر در برخورد با کاربران توانایی کار تیمی و مدیریت زمان تجربه قبلی در حوزه پشتیبانی امتیاز محسوب می‌شود مزایا: بیمه تامین اجتماعی از روز اول پرداخت به‌موقع حقوق محیط کاری دوستانه و پویا نوع همکاری: تمام‌وقت لطفا جهت تعیین وقت مصاحبه و هماهنگی << فقط تماس بگیرید >>