کارشناس پشتیبان فنی help desk

تسلط بر نصب، عیب یابی و بروز رسانی انواع سیستم عامل ویندوز • تسلط بر نصب، عیب یابی و بروز رسانی برنامه ‎های کاربردی • تسلط بر نصب و راه اندازی و عیب یابی ماشین‎های اداری نظیر پرینتر، اسکنر و فکس • تسلط بر نصب، ارتقاء و عیب یابی سخت افزارهای کامپیوتر • آشنایی با مفاهیم شبکه (داشتن مدرک +Network مزیت محسوب می شود) • آشنایی با نرم افزارهای آنتی ویروس (سمت کلاینت) • تسلط به شبکه های مبتنی بر نرم افزار و CISCO SD-WAN • تسلط به شبکه های Enterprise LAN • تسلط به پروتکل های مسیریابی IGPشامل OSPFو EIGR • آشنایی با سرویس‎ های مایکروسافت جهت کار در سازمان کارفرما