دیوار بدون کلاهبرداری

با آشنایی با روش‌های کلاهبرداری،
معامله‌ای امن را در دیوار تجربه کنید.

روش‌های متداول کلاهبرداری در دیوار

  • کارت اول روش کلاهبرداری

    کلاهبرداری با دریافت کد تأیید دیوار

    کلاهبردارها با دریافت کد تأیید دیوار از شما، وارد حساب کاربری شما می‌شوند و به نام شما با بقیه چت می‌کنند یا آگهی می‌گذارند.

    بیشتر بدانید
  • کارت دوم روش کلاهبرداری

    کلاهبرداری از خریدارها با کارت‌به‌کارت بیعانه

    کلاهبردارها با انواع شگردها و بازارگرمی‌ها شما را وسوسه به کارت‌به‌کارت کردن پول می‌کنند و سپس غیبشان می‌زند.

    بیشتر بدانید
  • کارت سوم روش کلاهبرداری

    کلاهبرداری از فروشنده‌ها با رسیدساز جعلی

    کلاهبردارها برای آن که کالای شما را از چنگتان در بیاورند، به شما رسید پرداخت نشان می‌دهند، اما رسیدشان جعلی است.

    بیشتر بدانید
  • کارت چهارم روش کلاهبرداری

    کلاهبرداری از خریدارها به صورت مثلثی

    این روش کمی پیچیده است. پیشنهاد می‌کنیم روی دکمه‌ٔ زیر بزنید و حتماً بیشتر از آن بدانید.

    بیشتر بدانید
  • کارت پنجم روش کلاهبرداری

    نشانه‌های کلاهبرداری از خریدارها و فروشنده‌ها

    کلاهبردارها معمولاً از ترفندهای مشابه استفاده می‌کنند. با نشانه‌های کلاهبرداری آشنا شوید.

    بیشتر بدانید

آخرین تغییرات دیوار برای مقابله با کلاهبرداری

آخرین تغییرات دیوار
برای مقابله با کلاهبرداری

محدودیت حساب کاربران مشکوک به کلاهبرداری‌

تولید محتواهای آموزشی برای جلوگیری از کلاهبرداری

بررسی گزارش‌های ثبت‌شده با هوش مصنوعی، همزمان با بررسی کارشناسان

لوگوی روش‌های گزارش کردن آگهی

روش‌های گزارش کردن آگهی

با گزارش کردن آگهی‌های مشکوک و تخلف‌ها، به دیوار و کاربران آن برای امنیت بیشتر یاری برسانید.

با گزارش کردن آگهی‌های مشکوک و تخلف‌ها، به دیوار و
کاربران آن برای امنیت بیشتر یاری برسانید.

  • گزارش تخلف آگهی به صورت مستقیم

    در صفحهٔ آگهی، روی گزینهٔ «گزارش آگهی و رفتار مشکوک» بزنید.
    بعد «پول دادم و آگهی‌گذار کلاهبردار است» یا «احتمالاً آگهی‌گذار کلاهبردار یا دزد است» را انتخاب کنید.

  • گزارش تخلف آگهی در چت

    روی علامت سه‌نقطه که بالای چت قرار دارد، بزنید، و بعد گزینهٔ «گزارش تخلف» را انتخاب کنید.

  • گزارش تخلف آگهی در «دیوار من»

    اگر آگهی‌گذار متخلف آگهی‌اش را برداشت، از این مسیر اقدام کنید: دیوار من=> گزارش کلاهبرداری

  • گزارش تخلف آگهی به صورت مستقیم

    در صفحهٔ آگهی، روی گزینهٔ «گزارش آگهی و رفتار مشکوک» بزنید. بعد «پول دادم و آگهی‌گذار کلاهبردار است» یا «احتمالاً آگهی‌گذار کلاهبردار یا دزد است» را انتخاب کنید.

  • گزارش تخلف آگهی در چت

    روی علامت سه‌نقطه که بالای چت قرار دارد، بزنید، و بعد گزینهٔ «گزارش تخلف» را انتخاب کنید.

  • گزارش تخلف آگهی در «دیوار من»

    اگر آگهی‌گذار متخلف آگهی‌اش را برداشت، از این مسیر اقدام کنید: دیوار من=> گزارش کلاهبرداری

نمونه‌های واقعی

  • تصویر کاربر

    در چت، پیامی از پشتیبانی دیوار گرفته‌ام که اگر کد تأیید حسابم را ندهم، آگهی‌ام یا حسابم حذف می‌شوم. آیا کد را بدهم؟

    تصویر کاربر

    هرگز! اول از همه خوب است بدانید که پشتیبانی دیوار هیچوقت در چت دیوار به شما پیام نمی‌فرستد. هر پیامی در چت که ادعا کند از طرف دیوار است، در اصل از طرف کلاهبردارهاست.

      در ادامه دانستن این نکته‌ها ضروری است: 
    • کد تأیید دیوار خود را به هیچ عنوان به فرد دیگری ندهید. کسی که کد تأیید شما را داشته باشد، می‌تواند به نام شما در دیوار آگهی بگذارد یا به نام شما پاسخ دیگران را بدهد، و کلاهبرداری کند.
    • لطفاً به محض دریافت پیام ارسال کد تأیید، فرستندهٔ پیام را مسدود، و حساب کاربری او را گزارش کنید تا بتوانیم مانع از تخلف‌های بعدی او شویم
  • تصویر کاربر

    برای بعضی از آگهی‌های دستهٔ خدمات به پرداخت بیعانه نیاز دارم. چه کار کنم که سرم کلاه نرود؟

    تصویر کاربر

    از سرویس «پرداخت امن» استفاده کنید و پولی کارت‌به‌کارت نکنید. با این سرویس، اگر آگهی‌گذار ارائهٔ خدمات را لغو کند، فوراً پول به حساب شما باز می‌گردد. حتماً روز و ساعت ارائهٔ خدمات را در چت دیوار با آگهی‌گذار هماهنگ کنید، تا به عنوان مدرک مستند باقی بماند.

  • تصویر کاربر

    دنبال کار می‌گردم. آگهی‌گذاری می‌گوید برای استخدام باید مبلغی برای شرکت در دورهٔ آموزشی واریز کنم. آیا پول بدهم؟

    تصویر کاربر

    نه. هرگونه درخواست وجه برای پیش‌ثبت‌نام، لوازم کار یا آموزش قبل از استخدام، نشانه‌ای از کلاهبرداری است. به هیچ عنوان پول را واریز نکنید.

  • تصویر کاربر

    یک آگهی شغلی با درآمد بالا پیدا کرده‌ام. گفته‌اند کار در منزل است و کافی است فقط از مدارک هویتی‌ام استفاده کنم و پولم را روزانه دریافت کنم. آیا قابل اطمینان است؟

    تصویر کاربر

    نه. این نوع آگهی‌ها با هدف سوء استفادهٔ کلاهبردارها از مدارک هویتی شما ثبت می‌شود. هرگز اطلاعات هویتی خود را به افراد دیگر ندهید.

  • تصویر کاربر

    آگهی استخدامی پیدا کرده‌ام که آگهی‌گذارش می‌گوید می‌توانم حسابدار صرافی رمزارز شوم. حقوقش خیلی خوب است و پول خرید را به حسابم واریز می‌کنند. به نظرتان امن است؟

    تصویر کاربر

    نه. هرگونه آگهی با عنوان‌هایی مانند «حسابدار صرافی» و «اجارهٔ صرافی» و… نشانه‌ای از کلاهبرداری است. با این‌ آگهی‌ها، کلاهبردارها پول‌های تخلف و سرقت را به حساب فرد جویای کار واریز می‌کنند و از او درخواست خرید رمز‌ارز می‌کنند. پس از انتقال رمزارزها به حساب کلاهبردارها، آنها تماسشان را با فرد جویای کار قطع می‌کنند.

  • تصویر کاربر

    من آگهی فروش طلا گذاشته‌ام. فردی تماس گرفته و می‌گوید پول را سریع به حسابم واریز می‌کند. آیا خطرناک است؟

    تصویر کاربر

    بله. بعضی از کلاهبردارها با فریب‌ دادن فروشنده‌های طلا، پول‌های سرقتی را به حساب آن‌ها واریز می‌کنند و پس از جابجایی پول‌های سرقتی، و دریافت طلا و دلار، غیبشان می‌زند. با واریز پول سرقتی به حساب شما، این شمایید که در پلیس فتا و مراجع قضایی متهم می‌شوید. هرگز بدون احراز هویت فرد و پیش از دیدن فاکتور و مستندات، اقدام به خرید و فروش کالاهایی مثل طلا و دلار نکنید.

  • تصویر کاربر

    برای رهن خانه‌ام دنبال وام سریع هستم. آگهی‌گذاری می‌گوید می‌تواند امتیاز وام به من بفروشد. آیا قابل اطمینان است؟

    تصویر کاربر

    نه. فروش امتیاز وام یا اعطای وام یکی از روش‌های رایج کلاهبرداری است. کلاهبردارها با این آگهی‌ها از متقاضی‌های وام درخواست وجه می‌کنند و پس از دریافت پول، غیبشان می‌زند. این افراد برای جلب اطمینان کاربران ممکن است مجوزهای جعلی با عنوان «کارگزار اعطای وام» یا «صندوق قرض‌الحسنه» و… هم ارسال کنند.

  • تصویر کاربر

    گهی‌گذاری اصرار دارد به جای گفتگو در چت دیوار، با او تماس بگیرم یا در تلگرام و واتساپ پیام بدهم. آیا این کار امن است؟

    تصویر کاربر

    نه. توصیهٔ همیشهٔ ما به همهٔ کاربرانمان این است که مکالمه‌های خود را در «چت دیوار» جلو ببرند. طبق قوانین، دیوار موظف است محتوای چت را تا ۶ ماه نگه دارد و با دستور قضایی، به مقامات مربوط ارائه کند. توافق‌های درونِ پیام‌رسان‌ها یا پای تلفن قابل انکار و پاک کردن است و نمی‌توان در مراجع قضایی به آن‌ها استناد کرد.

  • تصویر کاربر

    خریدار فیش واریز وجه خود را ارسال کرده و اصرار دارد فوراً‌ کالا را ارسال کنم. آیا بفرستم؟

    تصویر کاربر

    نه. یکی از روش‌های رایج کلاهبرداری در دیوار، ارسال فیش‌های جعلی واریز است. لطفاً مطمئن شوید که پول به حساب شما واریز شده است. برای این کار بهتر است با اپلیکیشن‌‌های بانکی، اینترنت بانک، یا گرفتن موجودی از دستگاه‌های عابر بانک از واریز وجه مطمئن شوید. در انتقال وجه پایا نیز تا اطمینان کامل از انتقال وجه به حسابتان، کالا را ارسال نکنید؛ چون گاهی می‌توان پرداخت پایا را هم لغو کرد. حتی به پیامک دریافت هم اعتماد نکنید! چون بعضی‌ها پیامک جعلی با اسم بانک برای شما می‌فرستند.

لوگوی سوال و پاسخ

آنچه باید دربارهٔ کلاهبردار‌ی بدانیم

غیر از خرید حضوری که مطمئن است، در حال حاضر شما می‌توانید از امکان «پرداخت امن» هم استفاده کنید. کافی‌ست در چت به فروشنده اطلاع بدهید و سپس، روی علامت «پازل» در همان چت بزنید. با پرداخت امن، مبلغ معامله در حسابِ شرکت‌های واسطِ پرداخت نگهداری می‌شود و پس از تحویل کالا و تأیید شما، به حساب فروشنده واریز خواهد شد.

نه. اتفاقاً بسیاری از افرادی که در دیوار از دیگران بیعانهٔ مستقیم می‌خواهند، درستکار و اهل کسب‌وکار هستند. اما چون بیشترین نمونه‌های کلاهبرداری در دیوار با کارت‌به‌کارت اتفاق می‌افتد، از خریداران تقاضا می‌کنیم که جداً از کارت‌به‌کارت کردن بیعانه پرهیز کنند.

قطعاً نه. به جای این‌ کار، خرید حضوری یا پرداخت امن را به آگهی‌گذار پیشنهاد بدهید. اگر موافقت نکرد، بهتر است از آن آگهی بگذرید و کنارش بگذارید. زمانی هم که خیلی به یک آگهی‌گذار مشکوک شدید، می‌توانید آگهی او را گزارش کنید.

آگهی مرتبط را گزارش کنید، تا کارشناسان دیوار ماجرا را پیگیری کنند. برای پس گرفتن پول هم به مراجع قضایی مراجعه کنید.

وقتی به دیوار ثابت شود که کسی کلاهبردار است، به روش‌های گوناگون با فرد خاطی برخورد می‌کند.

بله. به صفحهٔ راهنمای خرید و فروش امن سری بزنید.