کارشناس ارتباط با مشتری
| نوع همکاری | نیاز به سابقه |
|---|---|
| تمام وقت | ندارد |
توضیحات
کارشناس ارتباط با مشتری (پشتیبانی فنی عمران و معماری) شرکت تدبیرنگر به‌منظور توسعه‌ی تیم پشتیبانی و امور مشتریان خود به‌دنبال جذب یک کارشناس ارتباط با مشتری توانمند و باانرژی است. در این موقعیت، شما به‌عنوان پل ارتباطی میان مشتریان و تیم فنی عمل کرده و نقش مهمی در ارتقای کیفیت خدمات و رضایت مشتریان خواهید داشت. شرح وظایف: پاسخگویی محترمانه و موثر به تماس‌ها و پیام‌های مشتریان پشتیبانی کاربران در موضوعات مرتبط با امور فنی و ساختمانی (عمران و معماری) ثبت و پیگیری درخواست‌ها تا حصول نتیجه نهایی همکاری نزدیک با تیم فنی برای انتقال دقیق مشکلات و ارائه راهکارها ایجاد تجربه‌ی مثبت برای مشتریان و افزایش سطح رضایت آنان شرایط و ویژگی‌ها: تحصیلات یا آشنایی اولیه در حوزه عمران، معماری یا رشته‌های مرتبط توانایی درک نقشه‌های ساختمانی و مسائل فنی پروژه‌ها تسلط مناسب به کار با کامپیوتر و ابزارهای ارتباطی روابط عمومی قوی و فن بیان عالی فردی مسئولیت‌پذیر، منظم و دقیق با توانایی مدیریت چند وظیفه به‌طور هم‌زمان علاقه‌مند به یادگیری و توسعه مهارت‌های فردی
یادداشت تنها برای شما قابل دیدن است و پس از حذف آگهی، پاک خواهد شد.